Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y uso de Método FIVE («la Plataforma»), un servicio de psiconutrición personalizada creado por Sonia Lucena (Psicóloga General Sanitaria y técnico en nutrición y dietética), que comprende la aplicación móvil, el sitio web público y el panel de gestión.

Al registrarte o utilizar la Plataforma confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

Método FIVE ofrece un acompañamiento integral basado en cinco pilares: nutrición, entrenamiento, psiconutrición, seguimiento del progreso y comunidad. A través de la Plataforma podrás recibir planes nutricionales adaptativos, rutinas de entrenamiento, contenido formativo, seguimiento biométrico, comunicación con el equipo profesional y acceso al marketplace de productos y servicios.

Los planes nutricionales se generan de forma adaptativa teniendo en cuenta tus patologías, alergias, objetivos y preferencias. La disponibilidad de funciones depende del nivel de suscripción contratado.

Método FIVE no sustituye la atención médica profesional. El contenido, los planes y las recomendaciones tienen carácter informativo y de acompañamiento al bienestar, y no constituyen diagnóstico, tratamiento médico ni prescripción farmacológica.

Antes de iniciar cualquier plan nutricional o de entrenamiento, especialmente si padeces una patología, estás embarazada, tomas medicación o tienes condiciones de salud relevantes, consulta con tu médico. Ante una urgencia, contacta con los servicios sanitarios.

Para acceder a determinadas funciones debes crear una cuenta facilitando información veraz y mantenerla actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta. Debes ser mayor de edad o contar con el consentimiento de tu representante legal para utilizar la Plataforma.

Método FIVE ofrece distintos niveles de suscripción:

• PRO — acceso gratuito a contenido básico, test inicial y promociones.
• PLUS — acceso a todo el contenido, masterclass mensual y descuentos asociados.
• VIP — seguimiento personalizado y planes nutricionales actualizados periódicamente.

Las suscripciones de pago se renuevan según la periodicidad contratada hasta su cancelación. Puedes gestionar o cancelar tu suscripción desde tu perfil; la cancelación surte efecto al final del periodo ya abonado. Los precios y las condiciones aplicables se muestran en el momento de la contratación.

La Plataforma puede incluir un marketplace con productos físicos, digitales, servicios y enlaces a terceros, ofrecidos por Sonia Lucena o por marcas asociadas. El precio aplicable, los gastos de envío, los plazos de entrega y las condiciones de devolución se indican durante el proceso de compra. Los pagos se procesan a través de proveedores de pago certificados; Método FIVE no almacena los datos completos de tu tarjeta.

Te comprometes a utilizar la Plataforma conforme a la ley y a estos Términos. No está permitido: suplantar identidades, acceder de forma no autorizada a sistemas o datos, introducir software malicioso, reproducir o redistribuir el contenido sin autorización, ni hacer un uso que perjudique el funcionamiento del servicio o los derechos de terceros.

Los contenidos de la Plataforma (planes, recetas, vídeos, textos, marca, logotipos y software) son titularidad de Método FIVE / Sonia Lucena o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Se te concede una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para su uso dentro de la Plataforma.

La Plataforma se ofrece «tal cual». En la medida permitida por la ley, Método FIVE no garantiza resultados concretos derivados del seguimiento de los planes ni se responsabiliza de los daños derivados de un uso indebido del servicio o del incumplimiento de las recomendaciones médicas. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

Método FIVE puede actualizar la Plataforma y estos Términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o del servicio. Las modificaciones relevantes se comunicarán por los medios habituales. El uso continuado tras su publicación implica la aceptación de la versión vigente.

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios aplicable.

Para cualquier consulta relativa a estos Términos puedes contactar con el equipo de Método FIVE a través de los canales de soporte indicados en la Plataforma.